Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et nous vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Jaimie Jacobs GmbH, Widenmayerstr. 23, 80538 Munich, Allemagne, Tél. : 015785078810, E-mail : julian.peters@jaimiejacobs.com. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur de la page (appelées « fichiers journaux du serveur » ou « server logfiles »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets devaient indiquer une utilisation illicite.

2.2 Ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes adressées au responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement & Réseau de diffusion de contenu (CDN)

3.1 Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et la présentation du contenu des pages, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »).

Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (Content Delivery Network) du prestataire suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA.

Ce service nous permet de livrer plus rapidement des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, du contenu de pages ou des scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué pour préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attractive et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent de mémoriser des paramètres de page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Loox

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du prestataire suivant : Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israël.

Uniquement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au prestataire afin que celui-ci puisse vous contacter par e-mail pour un rappel d'évaluation.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir auprès de nous ou du prestataire.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le site du prestataire, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et seulement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement. Vos données seront supprimées lorsqu'il ressort des circonstances que les faits concernés sont définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD, des données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture du compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus par ce biais aient été intégralement exécutés, qu'aucune durée légale de conservation ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime de notre part à poursuivre le stockage ne subsiste.

7) Utilisation des données clients pour la prospection directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de « Double Opt-in », qui garantit que vous ne recevez la newsletter que si vous nous avez expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD. À cette occasion, nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail à un moment ultérieur. Les données collectées par nos soins lors de l'inscription à la newsletter seront utilisées strictement pour l'usage prévu.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par un message correspondant au responsable mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de marchandises ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des marchandises ou services similaires à ceux déjà achetés dans notre assortiment. Pour cela, nous n'avons pas besoin de recueillir un consentement distinct de votre part conformément à l'art. 7, par. 3 de l'UWG (loi allemande contre la concurrence déloyale). Le traitement des données s'effectue à cet égard uniquement sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi d'e-mail de notre part n'aura lieu.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires susmentionnées avec effet pour l'avenir en informant le responsable mentionné au début. Pour cela, vous ne supportez que les frais de transmission selon les tarifs de base. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.

7.3 Klaviyo

L'envoi de nos newsletters par e-mail et de toute autre communication publicitaire par e-mail s'effectue via ce prestataire : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Sur la base de notre intérêt légitime pour un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription à ce prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD, afin qu'il se charge de l'envoi des e-mails pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD, le prestataire effectue en outre une évaluation statistique du succès des campagnes d'e-mailing au moyen de balises web ou de pixels espions dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec les contenus de la newsletter. Ce faisant, des informations sur le terminal (par exemple le moment de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas recoupées avec d'autres bases de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi des e-mails à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire, qui protège les données de nos visiteurs et interdit toute transmission à des tiers.

7.4 Rappels de panier par e-mail

En cas d'abandon de votre achat avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité de recevoir une seule fois par e-mail un rappel du contenu de votre panier virtuel.

La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et sera éventuellement utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite de « Double Opt-in », qui garantit que vous ne recevez une notification que si vous nous avez expressément confirmé votre consentement à cet égard en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. À cette occasion, nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail à un moment ultérieur. Les données collectées par nos soins lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail seront utilisées strictement pour l'usage prévu.

Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment par un message correspondant au responsable mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion prévue à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8) Traitement des données pour l'exécution des commandes

8.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel collectées par nos soins sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les coordonnées que vous avez transmises lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6, par. 1, let. c du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées ici strictement pour les communications concernant les mises à jour que nous vous devons et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire à l'information concernée.

Pour l'exécution de votre commande, nous collaborons en outre avec le(s) prestataire(s) suivant(s), qui nous assistent partiellement ou totalement dans la réalisation des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires selon les informations suivantes.

8.2 Sendcloud

Pour l'expédition, nous utilisons le service du prestataire suivant : Sendcloud GmbH, Fürstenrieder Str. 70, 80686 Munich

Conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD, nous transmettons vos données exclusivement aux fins de l'exécution de votre commande en ligne au prestataire, qui se charge pour notre compte de l'impression des étiquettes d'expédition et de la transmission des données d'expédition à l'entreprise de transport mandatée. Une transmission des données n'a lieu ici que dans la mesure où cela est réellement nécessaire pour l'exécution.

En notre nom, le prestataire envoie en outre des notifications d'expédition et des mises à jour de statut concernant la livraison. À cet effet, nous transmettons au prestataire certaines données client (adresse e-mail, prénom, nom et adresse) ainsi que le numéro d'expédition après la remise du colis, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime pour une communication client efficace et informative ainsi que pour une exécution de l'expédition transparente et fiable, ce qui est également dans l'intérêt du client.

Les données ne sont pas transmises par le prestataire à des tiers et sont traitées exclusivement pour la finalité susmentionnée. Une fois l'expédition terminée, les données sont supprimées par le prestataire.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire, qui protège les données de nos visiteurs et interdit toute transmission à des tiers.

8.3 Transmission de données à caractère personnel aux prestataires de services d'expédition

- DHL

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison de la marchandise, conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou pour l'annonce de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une concertation préalable de la date de livraison avec le prestataire ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.

- DPD

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.

- UPS

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.

8.4 Utilisation de prestataires de services de paiement

- Apple Pay

Si vous optez pour le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction « Apple Pay » de votre terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS par le débit d'une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise ici des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, la saisie d'un code que vous avez préalablement défini ainsi que la vérification au moyen de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre terminal sont donc nécessaires.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations concernant votre commande sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple cryptent ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour l'exécution du paiement. Le cryptage garantit que seul le site web via lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie votre numéro de compte d'appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer le succès du paiement.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives ainsi que l'indication si la transaction a été conclue avec succès. L'anonymisation exclut totalement tout lien avec une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » et d'autres produits et services Apple.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni n'enregistre aucune de ces informations dans un format permettant d'identifier votre personne. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans « Wallet et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données chez Apple Pay à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT203027

- Google Pay

Si vous optez pour le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement s'effectue via l'application « Google Pay » de votre terminal mobile fonctionnant au moins sous Android 4.4 (« KitKat ») et disposant d'une fonction NFC, par le débit d'une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou d'un système de paiement vérifié (par exemple PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25,- €, le déverrouillage préalable de votre terminal mobile par la mesure de vérification configurée (comme la reconnaissance faciale, le mot de passe, l'empreinte digitale ou le schéma) est nécessaire.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations concernant votre commande sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site web d'origine, avec lequel le paiement effectué est vérifié. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de vos moyens de paiement enregistrés dans Google Pay, mais est créé et transmis en tant que jeton numérique à usage unique. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement de l'opération de paiement. L'exécution de la transaction s'effectue exclusivement dans la relation entre l'utilisateur et le site web d'origine par le débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Google se réserve le droit de collecter, d'enregistrer et d'analyser certaines informations spécifiques à l'opération lors de chaque transaction effectuée via Google Pay. Celles-ci comprennent la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du marchand, une description fournie par le marchand des marchandises ou services achetés, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction ainsi que, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de l'opération et à l'optimisation et au maintien des fonctions du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de recouper les données d'opération traitées avec d'autres informations collectées et enregistrées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici : https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=fr

Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante : https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=fr

- Klarna

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

En cas de sélection d'un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez à l'avance (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont transmises à celui-ci conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données n'a lieu dans ce cas qu'aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et seulement dans la mesure nécessaire à cet effet.

En cas de sélection d'un mode de paiement pour lequel le prestataire effectue une prestation préalable (par exemple achat sur facture ou à tempérament ou prélèvement automatique), il vous sera également demandé, lors du processus de commande, de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de rue, code postal, localité, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nos soins au prestataire aux fins d'un contrôle de solvabilité conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (comme le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créances.

Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, des informations relatives à l'identité et à la solvabilité provenant des agences de renseignements suivantes peuvent être prises en compte, en plus des critères propres au prestataire, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fr_fr/credit_rating_agencies

Les renseignements sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores entrent dans le résultat de l'enquête de solvabilité, ils reposent sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Le calcul des scores prend notamment en compte, mais pas exclusivement, les données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message adressé à nous ou au prestataire. Toutefois, le prestataire reste éventuellement autorisé à traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

- Paypal

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

En cas de sélection d'un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez à l'avance, vos données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont transmises à celui-ci conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données n'a lieu dans ce cas qu'aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et seulement dans la mesure nécessaire à cet effet.

En cas de sélection d'un mode de paiement pour lequel nous effectuons une prestation préalable, il vous sera également demandé, lors du processus de commande, de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de rue, code postal, localité, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver, dans de tels cas, notre intérêt légitime à déterminer votre solvabilité, ces données sont transmises par nos soins au prestataire aux fins d'un contrôle de solvabilité conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (comme le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créances.

- Shopify Payments

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

9) Marketing en ligne

9.1 Google AdSense

Ce site web utilise Google AdSense, un service d'affichage publicitaire web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google AdSense utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. De plus, Google AdSense utilise également des balises web (« web-beacons ») pour collecter des informations, grâce auxquelles des actions simples comme le trafic des visiteurs sur le site web peuvent être enregistrées et analysées. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées. Ce faisant, un transfert vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour analyser votre comportement d'utilisation par rapport aux annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent, le cas échéant, être transmises à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur le terminal utilisé via des cookies et/ou des balises web, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Google AdSense pendant votre visite sur le site n'a pas lieu.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de gestion des cookies (« Cookie-Consent-Tool ») mis à disposition sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).

9.2 Sovendus Sales

Pour nos offres de bons d'achat, nous utilisons les services du prestataire suivant : Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe, Allemagne.

Le prestataire exploite un réseau de bons d'achat par l'intermédiaire duquel les boutiques partenaires participantes peuvent proposer des bons d'achat à leurs clients. À cette fin, vos données nécessaires à l'établissement de votre bon d'achat sont transmises par nos soins au prestataire sous forme cryptée. Les données ne sont transmises au prestataire que si vous avez finalisé votre achat et cliqué sur la bannière de bon d'achat. La transmission de ces données sert exclusivement au pré-remplissage des champs pour l'émission du bon d'achat.

Le traitement des données décrit est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime pour la prospection publicitaire par des tiers dont vous pouvez bénéficier grâce aux bons d'achat.

10) Services d'analyse web

10.1 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lors de la visite du site web, Google Analytics 4 installe des cookies sous forme de petits blocs de texte déposés sur votre terminal pour collecter certaines informations. Ces informations incluent votre adresse IP, qui est toutefois abrégée par Google en supprimant les derniers chiffres afin d'exclure toute identification directe d'une personne.

Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts vers Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'analyser votre utilisation du site web, d'établir pour nous des rapports sur les activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP abrégée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD.

Sans votre consentement, l'utilisation de Google Analytics 4 pendant votre visite sur le site n'a pas lieu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'outil de gestion des cookies (« Cookie-Consent-Tool ») mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site.

Caractéristiques démographiques : Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » pour établir des statistiques sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de la publicité et des informations provenant de fournisseurs tiers. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à aucune personne déterminée et sont supprimées après deux mois.

Google Signals : En tant qu'extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé pour créer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données. Nous ne recevons que des statistiques de la part de Google. Vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google pour arrêter cette analyse.

UserIDs : En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée. Si vous y avez consenti et que vous possédez un compte sur ce site, vos activités peuvent être analysées sur plusieurs appareils lorsque vous vous connectez avec ce compte.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).

10.2 Google Tag Manager

Ce site web utilise le « Google Tag Manager », un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

Le Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications web (services de suivi et d'analyse) et de les gérer via une interface utilisateur unique. Le Tag Manager lui-même n'enregistre ni ne lit d'informations sur les terminaux des utilisateurs et n'effectue pas d'analyse de données propre. Cependant, lors de la consultation d'une page, votre adresse IP est transmise à Google et éventuellement enregistrée. Un transfert vers les États-Unis est également possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via le Cookie-Consent-Tool. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire.

10.3 Microsoft Clarity

Ce site web utilise le service d'analyse web de : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA.

À l'aide de cookies ou de technologies comparables, le service collecte des données de visite pseudonymisées (informations sur le terminal, adresse IP, navigateur) pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation et pour créer des profils d'utilisation. Cela permet notamment d'analyser les mouvements (Heatmaps) tels que la durée des visites, les saisies de texte, les clics et le défilement. La pseudonymisation exclut en principe toute identification directe d'une personne.

Ce traitement n'est effectué qu'avec votre consentement exprès (art. 6, par. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement via le Cookie-Consent-Tool. Un contrat de sous-traitance a été conclu. Pour les transferts vers les États-Unis, le prestataire a adhéré à l'EU-US Data Privacy Framework.

10.4 Shopify Analytics

Ce site web utilise le service d'analyse de : Shopify International Limited, Irlande. Des données sont également transmises à Shopify Inc., Canada.

Le service utilise des cookies ou des technologies similaires pour collecter des données pseudonymisées (adresse IP, informations sur le terminal) afin d'analyser statistiquement le comportement d'utilisation (durée des visites, interactions, Heatmaps). Toute identification directe d'une personne est en principe exclue.

Le traitement n'a lieu qu'avec votre consentement exprès (art. 6, par. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement via le Cookie-Consent-Tool. Un contrat de sous-traitance a été conclu.

11) Retargeting / Remarketing et suivi des conversions

11.1 Meta Pixel

Nous utilisons le service « Meta Pixel » de : Meta Platforms Ireland Limited, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité diffusée par nous sur Facebook ou Instagram, l'URL de notre page est complétée par un paramètre via le pixel, lequel est ensuite enregistré dans le navigateur par un cookie. Cela permet à Meta d'identifier les visiteurs comme groupe cible pour la diffusion de publicités (« Ads ») et de nous aider à ne montrer nos publicités qu'aux utilisateurs intéressés (Custom Audiences). Le pixel permet également de suivre les actions des utilisateurs après un clic (suivi des conversions).

Les données sont anonymes pour nous, mais Meta les enregistre et les traite, ce qui permet un lien avec le profil utilisateur. Ce traitement nécessite votre consentement exprès (art. 6, par. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement via le Cookie-Consent-Tool. Un contrat de sous-traitance a été conclu. Pour les transferts vers les États-Unis, le prestataire adhère à l'EU-US Data Privacy Framework.

11.2 Microsoft Advertising

Ce site utilise la technologie de retargeting de : Microsoft Corporation, États-Unis.

Elle permet de cibler les visiteurs déjà intéressés par nos produits avec des publicités personnalisées basées sur une analyse de leur comportement via des cookies. Ce traitement nécessite votre consentement exprès (art. 6, par. 1, let. a du RGPD). Sans consentement, cette technologie n'est pas utilisée. Vous pouvez révoquer votre consentement via le Cookie-Consent-Tool.

11.3 OptiMonk

Ce site utilise la technologie de retargeting de : WebShop Marketing Ltd., Hongrie.

Elle permet de cibler les visiteurs avec des publicités personnalisées basées sur leur comportement d'utilisation analysé via des cookies. Le traitement nécessite votre consentement exprès (art. 6, par. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement via le Cookie-Consent-Tool.

11.4 Suivi des conversions Google Ads sans cookies

Nous utilisons le suivi des conversions de Google Ads (Google Ireland Limited) sans utiliser de cookies. À la place, le stockage local de votre navigateur est utilisé pour enregistrer un ID individuel permettant d'analyser l'utilisation du site et le succès des campagnes publicitaires. L'ID est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google. Si des données personnelles sont concernées, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à l'évaluation statistique (art. 6, par. 1, let. f du RGPD).

11.5 Suivi des conversions Google Ads (avec cookies)

Ce service utilise des cookies installés après un clic sur une annonce Google pour établir des statistiques de conversion. Les cookies expirent généralement après 30 jours et ne permettent pas une identification personnelle. Le traitement nécessite votre consentement exprès (art. 6, par. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement via le Cookie-Consent-Tool.

11.6 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Un tag sur notre site interagit avec un cookie de conversion Microsoft pour suivre le comportement des utilisateurs et évaluer statistiquement des objectifs (achats, leads). Les tags ne permettent pas d'identifier personnellement les utilisateurs. Ce traitement nécessite votre consentement exprès (art. 6, par. 1, let. a du RGPD).

11.7 TikTok Pixel

Nous utilisons le pixel de TikTok Technology Limited, Irlande, pour mesurer le succès de nos publicités. À l'aide de cookies ou technologies similaires, des informations sur le terminal et le comportement (achats, recherches) sont collectées pour optimiser notre offre. Ce traitement nécessite votre consentement exprès (art. 6, par. 1, let. a du RGPD). Un contrat de sous-traitance a été conclu.

12) Fonctionnalités du site

12.1 YouTube

Nous utilisons des plugins de YouTube (Google Ireland Limited) pour afficher des vidéos. Lors de la lecture d'une vidéo, votre adresse IP est transmise à Google. Si vous êtes connecté à un compte Google, les données peuvent y être associées. Le traitement nécessite votre consentement exprès (art. 6, par. 1, let. a du RGPD).

12.2 Google Maps

Nous utilisons Google Maps pour afficher des cartes interactives et faciliter votre itinéraire. Dès l'affichage de la carte, des informations (dont votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google. Google traite ces données comme des profils d'utilisation à des fins publicitaires et d'études de marché sur la base de son intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f du RGPD). Vous avez un droit d'opposition auprès de Google.

12.3 FontAwesome

Pour une présentation uniforme des polices, nous utilisons les Web Fonts de Fonticons, Inc., États-Unis. Votre navigateur établit une connexion avec leurs serveurs, transmettant notamment votre adresse IP. Ce traitement nécessite votre consentement exprès (art. 6, par. 1, let. a du RGPD).

12.4 Google Web Fonts

Nous utilisons les polices web de Google Ireland Limited. Des données sont transmises à leurs serveurs (y compris aux États-Unis) lors du chargement des polices. Ce traitement nécessite votre consentement exprès (art. 6, par. 1, let. a du RGPD).

12.5 hCaptcha

Nous utilisons hCaptcha (Intuition Machines, Inc., États-Unis) pour vérifier si les saisies sont effectuées par des humains et pour bloquer le spam ou les attaques automatisées. Des données (adresse IP, informations sur le navigateur) sont collectées à des fins d'analyse. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à la sécurité du site (art. 6, par. 1, let. f du RGPD). Un contrat de sous-traitance a été conclu.

13) Outils et divers

Cookie-Consent-Tool : Nous utilisons un outil de gestion du consentement pour recueillir les autorisations nécessaires à l'utilisation de cookies et d'applications basées sur les cookies. L'outil enregistre vos préférences via des cookies techniquement nécessaires. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à une gestion conforme au droit et sur notre obligation légale de recueillir le consentement (art. 6, par. 1, let. c et f du RGPD).

14) Droits de la personne concernée

14.1 Le droit applicable vous accorde les droits suivants : droit d'accès (art. 15), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), d'information (art. 19), à la portabilité des données (art. 20), de retrait du consentement (art. 7, par. 3) et de réclamation auprès d'une autorité (art. 77).

14.2 DROIT D'OPPOSITION : SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, NOUS CESSERONS IMMÉDIATEMENT CE TRAITEMENT.

15) Durée de conservation des données

La durée de conservation dépend de la base juridique, de la finalité et des délais légaux de conservation (commerciaux ou fiscaux). Les données traitées sur la base d'un consentement sont conservées jusqu'au retrait de celui-ci. Les données nécessaires à l'exécution d'un contrat sont conservées jusqu'à l'expiration des délais légaux, sauf intérêt légitime persistant. Les données traitées à des fins de prospection directe sont conservées jusqu'à votre opposition.

Version du 14.01.2026, 23:17:56