Politique de remboursement

A. Droit de rétractation

Introduction

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, étant précisé qu’est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n’entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Jaimie Jacobs GmbH, Widenmayerstr. 23, 80538 Munich, Allemagne, Tél. : +49 7931 968 00 96, E-mail : info@jaimiejacobs.com) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cette fin le formulaire type de rétractation ci-joint, mais cela n’est pas obligatoire.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur le site Internet à l’adresse suivante : https://www.jaimiejacobswallets.com. Veuillez vous reporter au bouton de rétractation figurant dans le pied de page. Si vous utilisez cette fonctionnalité en ligne, une confirmation de réception de votre déclaration de rétractation, indiquant son contenu ainsi que la date et l’heure de sa réception, vous sera communiquée sans délai sur un support durable (par exemple par e-mail).

Vous pouvez également remplir et transmettre par voie électronique, sur notre site Internet, le formulaire type de rétractation ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté : Cliquez ici pour vous rétracter du contrat. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous adresserons sans délai (par exemple par e-mail) une confirmation de réception d’une telle rétractation.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Le moyen le plus simple et le plus rapide d’exercer votre droit de rétractation est d’utiliser notre portail de rétractation et de retour : Accéder au portail de retour.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard que nous proposons), sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou restituer les biens sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat.

Les retours / restitutions peuvent être adressés exclusivement à l’adresse suivante :
Jaimie Jacobs Fulfillment Center (Innenhof), Alte Würzburger Str. 32, 97980 Bad Mergentheim, Allemagne.

Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Informations générales

1) Veuillez éviter d’endommager ou de salir les biens. Veuillez nous retourner les biens, si possible, dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires et tous les éléments d’emballage. Utilisez, le cas échéant, un emballage de protection supplémentaire. Si vous ne disposez plus de l’emballage d’origine, veuillez veiller à utiliser un emballage approprié assurant une protection suffisante contre les dommages de transport.
2) Veuillez ne pas nous retourner les biens en port dû.
3) Veuillez noter que les dispositions figurant aux points 1) et 2) ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l’exercice valable du droit de rétractation.

B. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir le présent formulaire et nous le renvoyer.

À l’attention de

Jaimie Jacobs GmbH
Widenmayerstr. 23
80538 Munich
Allemagne

E-mail : info@jaimiejacobs.com

Je / Nous (*) vous notifie / notifions par la présente ma / notre rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant (*) / la prestation du service suivant (*)

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

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Nom du (des) consommateur(s)

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Adresse du (des) consommateur(s)

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Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

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Date

(*) Rayez la mention inutile